Llegando al final de nuestra asigantura, nos corresponde dedicarnos al tema "Atencion al Cliente", para ello hemos elegido compartir el texto denominado Wow! Un servicio fuera de serie de Performance Research Associates, Inc., en el encontraremos valiosas directrices para crear una relacion de valor con nuestros clientes. Ahora cada uno compartira un principio, una idea referida al capitulo que les toco y expondran el mismo, incluyendo un ejemplo que ilustra la situacion, y todos los aspectos relevantes a considerar.
Cap 1: Laura F
Cap 2: Mariana
Cap 3: Yanina
Cap 5: Ana
Cap 6: Jessica
Cap 7: Dagoberto
Cap 8: Silvana
Cap 9: Hector
Bien a trabajar!
